THỎA THUẬN CUNG CẤP VÀ SỬ DỤNG
DỊCH VỤ MẠNG XÃ HỘI
I. Nội dung – Điều khoản sử dụng mạng xã hội
1. Nội dung mạng xã hội
- Mạng xã hội VinShop được xây dựng bởi CÔNG TY CỔ PHẦN ONE MOUNT DISTRIBUTION (“Công ty”) cho phép người sử dụng diễn đàn chia sẻ thông tin về các chủ đề liên quan đến sản phẩm, hàng hóa phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành trên hệ thống mạng xã hội VinShop (“Người Sử Dụng”).
- Mạng xã hội VinShop cung cấp dịch vụ cho Người Sử Dụng trao đổi thông qua công cụ chat bao gồm chat bằng kí tự, hình ảnh.
- Mạng xã hội VinShop cho phép người dùng truy cập và sử dụng Mạng xã hội trên website vinshop.vn và trên ứng dụng “VinShop” khi cung cấp cho thiết bị di động trên kho ứng dụng AppStore và Google Playstore.
2. Điều khoản sử dụng
- Để truy cập và sử dụng mạng xã hội VinShop, Người Sử Dụng phải đồng ý và tuân theo các điều khoản được quy định tại Thỏa thuận này và quy định mà Mạng xã hội VinShop liên kết, tích hợp bao gồm.
- Khi truy cập, sử dụng Mạng xã hội VinShop bằng bất cứ phương tiện (máy tính, điện thoại, tivi thiết bị kết nối internet) hoặc sử dụng ứng dụng Mạng xã hội VinShop thì Người Sử Dụng cũng phải tuân theo Thỏa thuận này.
- Để đáp ứng nhu cầu sử dụng của Người Sử Dụng, Mạng xã hội VinShop không ngừng hoàn thiện và phát triển, vì vậy các điều khoản quy định tại Thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ Mạng xã hội VinShop, Thỏa thuận có thể được cập nhật, chỉnh sửa bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước tới Người Sử Dụng. Mạng xã hội VinShop sẽ công bố rõ trên trang chủ về những thay đổi, bổ sung đó.
II. Đăng kí tài khoản và sử dụng mạng xã hội
1. Người Sử Dụng tự chịu trách nhiệm về năng lực hành vi trong việc đăng ký tài khoản và sử dụng website/ứng dụng của Mạng xã hội VinShop.
2. Sau khi Người Sử Dụng đăng nhập vào hệ thống, Người Sử Dụng có thể thay đổi tên thành viên. Tên Người Sử Dụng phải tuân theo nội quy đặt tên theo quy định, không vi phạm những điều cấm của Thỏa thuận này.
3. Người Sử Dụng bắt buộc phải đăng ký tài khoản, cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân để có thể thiết lập trang thông tin điện tử cá nhân và cung cấp thông tin trên Mạng xã hội VinShop cũng như để sử dụng đầy đủ các tính năng trên hệ thống của Mạng xã hội VinShop được tốt nhất.
4. Trên Mạng xã hội VinShop xuất hiện link website, hoặc biểu tượng website khác, những website này không thuộc kiểm soát hoặc sở hữu của Mạng xã hội VinShop. Việc truy cập tới các trang khác này hoàn toàn có thể gặp rủi ro, nguy hiểm. Người Sử Dụng hoàn toàn chịu trách nhiệm rủi ro khi sử dụng website liên kết này. Mạng xã hội VinShop sẽ không chịu trách nhiệm về nội dung của bất kì website hoặc điểm đến nào ngoài trang web/ứng dụng của Mạng xã hội VinShop.
III. Các nội dung cấm trao đổi và chia sẻ trên Mạng xã hội
Khi sử dụng các công cụ của hệ thống Mạng xã hội VinShop, nghiêm cấm Người Sử Dụng thực hiện một số hành vi bao gồm nhưng không giới hạn sau:
1. Lợi dụng việc cung cấp, trao đổi, sử dụng thông tin trên Mạng xã hội VinShop nhằm mục đích:
- Chống lại Nhà nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam; gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội; phá hoại khối đại đoàn kết toàn dân; tuyên truyền chiến tranh xâm lược, khủng bố; gây hận thù, mâu thuẫn giữa các dân tộc, sắc tộc, chủng tộc, tôn giáo;
- Tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc;
- Tuyệt đối không bàn luận, đăng tải các nội dung về các vấn đề chính trị.
2. Người Sử Dụng lợi dụng việc sử dụng hệ thống Mạng xã hội VinShop nhằm tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và những bí mật khác do pháp luật quy định bằng bất cứ hình thức nào trên hệ thống website của Mạng xã hội VinShop.
3. Quảng cáo, tuyên truyền, mua bán hàng hoá, dịch vụ bị cấm hoặc truyền bá tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, xuất bản phẩm bị cấm trên Mạng xã hội VinShop.
4. Khi giao tiếp với Người Sử Dụng khác, nghiêm cấm Người Sử Dụng quấy rối, chửi bới, làm phiền hay có bất kỳ hành vi thiếu văn hoá.
5. Người Sử Dụng có quyền sử dụng đối với hình ảnh của mình. Khi sử dụng hình ảnh của cá nhân khác, Người Sử Dụng phải được sự đồng ý của cá nhân đó. Nghiêm cấm việc sử dụng hình ảnh của người khác mà xâm phạm danh dự, nhân phẩm, uy tín của người có hình ảnh.
6. Lợi dụng Mạng xã hội VinShop để thu thập thông tin của Người Sử Dụng khác, công bố thông tin, tư liệu về đời tư của Người Sử Dụng khác.
7. Đặt tên Người Sử Dụng theo tên của danh nhân, tên các vị lãnh đạo của Đảng và Nhà nước, tên của cá nhân, tổ chức tội phạm, phản động, khủng bố hoặc tài khoản có ý nghĩa không lành mạnh, trái với thuần phong mỹ tục.
8. Đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, nhạo báng, xúc phạm uy tín tới tổ chức, cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào (nhạo báng, chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc….).
9. Nghiêm cấm quảng bá bất kỳ sản phẩm dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn việc gửi, truyền bất kỳ thông điệp nào mang tính quảng cáo, mời gọi, thư dây truyền, cơ hội đầu tư trên Mạng xã hội VinShop.
10. Lợi dụng Mạng xã hội VinShop để tổ chức các hình thức cá cược, cờ bạc hoặc các thỏa thuận liên quan đến tiền, hiện kim, hiện vật.
11. Cản trở trái pháp luật, gây rối, phá hoại hệ thống máy chủ; Cản trở việc truy cập thông tin và sử dụng các tính năng hợp pháp trên Mạng xã hội VinShop.
12. Sử dụng trái phép mật khẩu, khoá mật mã của các tổ chức, cá nhân, thông tin riêng, thông tin cá nhân và tài nguyên Internet.
13. Trực tiếp hoặc gián tiếp sử dụng bất kỳ thiết bị, phần mềm, trang web internet hoặc các phương tiện khác để gỡ bỏ, thay đổi, cản trở, hoặc phá hoại bất kỳ nhãn hiệu, thương hiệu, quyền sở hữu trí tuệ hoặc các dấu hiệu về quyền sở hữu khác được đánh dấu trên Mạng xã hội VinShop (như logo) hoặc bất kỳ hệ thống kiểm soát dữ liệu, thiết bị, biện pháp bảo vệ nội dung khác cũng như các biện pháp hạn chế truy cập từ các vùng địa lý khác nhau.
14. Trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua bất kỳ thiết bị, phần mềm, trang web internet hoặc các phương tiện khác để sao chép, tải về, chụp lại, sản xuất lại, nhân bản, phân phối, sửa đổi, dịch thuật, trình chiếu, hiển thị, bán, truyền tải các nội dung, thông tin trên Mạng xã hội VinShop mà không được sự đồng ý của Mạng xã hội VinShop.
15. Tạo ra, phân phối hay quảng cáo một chi tiết của bất kỳ nội dung nào trên Mạng xã hội VinShop mà không có sự đồng ý của Mạng xã hội VinShop. Nội dung được đề cập tại Mạng xã hội VinShop bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ văn bản, đồ họa, hình ảnh, bố trí, giao diện, biểu tượng, hình ảnh, tài liệu âm thanh và video, và ảnh tĩnh. Ngoài ra, Công ty nghiêm cấm việc tạo ra các nội dung phái sinh nào từ các nội dung, thông tin của Mạng xã hội VinShop.
16. Giả mạo tổ chức, cá nhân và phát tán thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật trên Mạng xã hội VinShop xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.
17. Tạo đường dẫn trái tới tên miền hợp pháp của tổ chức, cá nhân. Tạo, cài đặt, phát tán các phần mềm độc hại, vi rút máy tính; xâm nhập trái phép, chiếm quyền điều khiển hệ thống thông tin, tạo lập công cụ tấn công trên Internet.
18. Tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống Mạng xã hội VinShop.
19. Không được có bất kỳ hành vi nào nhằm đăng nhập trái phép hoặc tìm cách đăng nhập trái phép hoặc gây thiệt hại cho hệ thống máy chủ của Mạng xã hội VinShop.
IV. Quy tắc quản lí xử phạt vi phạm Người Sử Dụng
1. Các nguyên tắc đối với Người Sử Dụng:
- Người Sử Dụng vi phạm thỏa thuận cung cấp và sử dụng Mạng xã hội thì tùy theo mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm sẽ bị xử phạt tương ứng.
- Trường hợp hành vi vi phạm của Người Sử Dụng chưa được quy định trong thỏa thuận này thì tùy vào tính chất, mức độ của hành vi vi phạm Mạng xã hội VinShop sẽ đơn phương, toàn quyền quyết định mức xử phạt hợp lý.
- Hình thức xử phạt khóa tính năng mạng xã hội của tài khoản có thời hạn hoặc vĩnh viễn.
- Các hình thức xử phạt:
⮚ Hình thức xử phạt 1: Khóa tính năng mạng xã hội của tài khoản 7 ngày
⮚ Hình thức xử phạt 2: Khóa tính năng mạng xã hội của tài khoản 15 ngày
⮚ Hình thức xử phạt 3: Khóa tính năng mạng xã hội của tài khoản 30 ngày hoặc khóa tính năng mạng xã hội vĩnh viễn.
2. Các hình thức xử phạt
2.1 Hình thức xử phạt 3, khóa tính năng mạng xã hội của tài khoản 30 ngày hoặc khóa vĩnh viễn được áp dụng bao gồm nhưng không giới hạn đối với các hành vi sau:
- Người Sử Dụng có hành vi lợi dụng Mạng xã hội VinShop nhằm chống phá nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam. Hành vi này bao gồm nhưng không giới hạn việc Người Sử Dụng đặt tên Người Sử Dụng cá nhân trong phòng cộng đồng trùng tên với các vĩ nhân, các vị anh hùng của dân tộc, các vị lãnh đạo của đảng và nhà nước, hoặc Người Sử Dụng có sử dụng hình ảnh, video, phát ngôn, chat… có chứa thông tin bàn luận về vấn đề chính trị hoặc tiết lộ bí mật nhà nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam.
- Thông tin, hình ảnh, video khiêu dâm: Người Sử Dụng đăng tải hình ảnh, âm thanh, video khiêu dâm, chat sex hoặc đăng tải thông tin về địa chỉ phòng chát sex trực tiếp, video khiêu dâm, tuyên truyền các nội dung khiêu dâm.
- Thông tin cá cược, cờ bạc: lợi dụng Mạng xã hội VinShop, Người Sử Dụng đăng tải nội dung thông tin, hình ảnh, âm thanh, video chứa thông tin để tổ chức các hình thức cá cược, cờ bạc hoặc các thỏa thuận liên quan đến tiền, hiện kim, hiện vật.
- Lan truyền thông tin lừa đảo: Sử dụng văn bản, hình ảnh, âm thanh hoặc video có chứa thông tin lừa đảo: giả làm chính thức hoặc các tổ chức, cá nhân; gian lận, lừa đảo tài sản của người khác.
- Phá hoại hệ thống Mạng xã hội VinShop: Người Sử Dụng lợi dụng việc sử dụng Mạng xã hội để xâm nhập vào hệ thống máy chủ nhằm phá hoại Mạng xã hội hoặc cản trở việc truy cập thông tin. Người Sử Dụng sử dụng công cụ kỹ thuật nhằm tăng điểm hoạt động, vật phẩm hoặc nhằm treo máy, spam chat.
- Sử dụng phòng cộng đồng để lôi kéo tổ chức hội họp thực tế ở bên ngoài thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.
- Đã bị xử lý kỷ luật về những hành vi vi phạm quy định tại hình thức xử phạt 2 nhưng tiếp tục tái phạm.
2.2 Hình thức xử phạt 2: khóa tính năng mạng xã hội của tài khoản 15 ngày theo khoản 1 điều này được áp dụng bao gồm nhưng không giới hạn đối với các hành vi sau:
- Hành vi giao tiếp: Chát khiêu dâm ở mức độ nhẹ, spam chat, kích động các Người Sử Dụng khác đến các kênh khác của Mạng xã hội VinShop để gây rối hoặc tuyên truyền những thông tin vi phạm.
- Xâm phạm riêng tư: Sử dụng hình ảnh cá nhân của người khác, công khai những tư liệu cá nhân và những thông tin của người khác như danh tính, địa chỉ, số điện thoại mà chưa được sự đồng ý và tiến hành gọi điện quấy nhiễu hoặc kích động người khác quấy nhiễu.
- Công kích người khác: Sử dụng hình ảnh, thông tin, âm thanh hoặc video, xúc phạm, đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, nhạo báng, xúc phạm uy tín tới tổ chức, cá nhân.
- Vi phạm bản quyền: theo quy định tại Mục IX.
- Đã bị xử kỷ luật về những hành vi vi phạm quy định tại hình thức xử phạt 1 nhưng tiếp tục tái phạm
2.3 Hình thức xử phạt 1, khóa tính năng mạng xã hội của tài khoản 7 ngày theo khoản 1 điều này được áp dụng bao gồm nhưng không giới hạn đối với các hành vi sau:
- Công kích, xuyên tạc, xúc phạm nhân phẩm những Người Sử Dụng khác.
- Lôi kéo cộng đồng Người Sử Dụng tham gia các hội nhóm có hành vi sai phạm, vi phạm văn hóa đạo đức.
- Các hình ảnh, video được đăng tải có tính chất nhạy cảm, khiêu gợi, dung tục.
- Ngoài các hình thức xử phạt trên, Công ty còn căn cứ vào các quy định của pháp luật để có biện pháp xử lý phù hợp trong trường hợp các thành viên đăng tải thông tin vi phạm.
V. Nội dung cung cấp, trao đổi thông tin
Nội dung của Mạng xã hội VinShop bao gồm:
1. Người Sử Dụng Mạng xã hội VinShop có thể đăng bài, chia sẻ âm thanh, hình ảnh có nội dung phù hợp với các lĩnh vực hoạt động của Mạng xã hội VinShop mà không vi phạm pháp luật hay quy định của Mạng xã hội VinShop.
2. Nội dung đăng tải ở trang cá nhân, diễn đàn hay các mục khác phải tương thích, phù hợp với chủ đề mà Mạng xã hội VinShop cung cấp bao gồm chia sẻ thông tin, chia sẻ âm thanh, hình ảnh về xã hội.
3. Mạng xã hội VinShop không chứng thực bất kỳ nội dung nào được đăng tải, sử dụng trên phần mềm bởi bất kỳ Người Sử Dụng nào.
4. Hệ thống Mạng xã hội VinShop cho phép Người Sử Dụng đăng tải, cung cấp, trao đổi các thông tin, hình ảnh hoặc các nội dung khác lên trên Mạng xã hội VinShop trừ những nội dung cấm được quy định trong bản Thỏa thuận này và các văn bản pháp luật liên quan.
5. Người Sử Dụng là người phát triển, thực hiện được quyền trò chuyện, chia sẻ kinh nghiệm, giao lưu trực tuyến,… và/hoặc những nội dung video khác phù hợp với các quy định của Mạng xã hội VinShop.
6. Người Sử Dụng sẽ chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại dân sự, khả năng bị phạt vi phạm hành chính hoặc bị truy tố trách nhiệm hình sự nếu có hành vi vi phạm quyền tác giả hoặc quyền liên quan.
7. Mọi hình ảnh, thông tin, nội dung Người Sử Dụng đăng tải, cung cấp, trao đổi trên Mạng xã hội VinShop sẽ được Công ty đồng sở hữu và kiểm soát theo quy định tại chính sách nội bộ.
8. Nếu được Người Sử Dụng đồng ý, chúng tôi sẽ được phép kinh doanh, sử dụng, phát tán, trình chiếu, chỉnh sửa, biên soạn bất kỳ ý tưởng, khái niệm, cách thức, đề xuất, gợi ý, bình luận hoặc hình thức khác của Người Sử Dụng mà Người Sử Dụng cung cấp, trao đổi, chia sẻ.
9. Người Sử Dụng cũng cho phép Người Sử Dụng khác được quyền sử dụng lại thông tin đăng tải của Người Sử Dụng bao gồm nhưng không giới hạn việc chỉnh sửa lại, biên soạn, phân tán, trình chiếu nội dung đăng tải đó vì mục đích cá nhân và/hoặc phi thương mại.
10. Tại các khu vực được phép truyền phát hình ảnh, đăng tải bài viết, Người Sử Dụng có thể chia sẻ thông tin, hình ảnh được phép dưới các định dạng chúng tôi mặc định. Người Sử Dụng đồng ý cam kết thực hiện trách nhiệm đảm bảo hình ảnh, bài viết đăng tải có nội dung hợp pháp.
11. Trong mọi trường hợp, Mạng xã hội VinShop được quyền xử lý các thông tin đăng tải cho phù hợp với thuần phong mỹ tục, các quy tắc đạo đức và các quy tắc đảm bảo an ninh quốc gia, và chúng tôi có toàn quyền cho phép hoặc không cho phép bài viết, thông tin, hình ảnh của Người Sử Dụng xuất hiện hay tồn tại trên Mạng xã hội VinShop.
12. Người Sử Dụng hiểu và đồng ý rằng, khi sử dụng Mạng xã hội này, Người Sử Dụng sẽ tiếp nhận nhiều nội dung thông tin, hình ảnh được đăng tải từ nhiều nguồn khác nhau. Mạng xã hội VinShop không chịu trách nhiệm về mức độ chính xác, tính hữu ích, độ an toàn, hoặc các quyền sở hữu trí tuệ liên quan tới những thông tin mà Người Sử Dụng khác đăng tải. Khi sử dụng Mạng xã hội có thể Người Sử Dụng thấy một vài thông tin, bình luận do Người Sử Dụng khác đăng tải không đúng sự thật, hoặc gây phản cảm, trong trường hợp này, Người Sử Dụng có thể liên hệ với chúng tôi để tiến hành các biện pháp cần thiết để đảm bảo quyền lợi cho Người Sử Dụng.
13. Mạng xã hội VinShop quan tâm tới sự an toàn và riêng tư, quyền lợi của tất cả Người Sử Dụng sử dụng Mạng xã hội của mình, đặc biệt là trẻ em. Vì vậy, trường hợp đối tượng đăng ký sử dụng Mạng xã hội VinShop là người sử dụng Internet dưới 14 tuổi và chưa có chứng minh nhân dân/thẻ căn cước công dân/hộ chiếu, người giám hộ hợp pháp quyết định việc đăng ký thông tin cá nhân của người giám hộ để thể hiện sự cho phép và chịu trách nhiệm trước pháp luật về việc đăng ký sử dụng Mạng xã hội VinShop
14. Khi Người Sử Dụng truy cập vào ứng dụng hoặc website liên kết với Mạng xã hội này, Người Sử Dụng phải hiểu và tuân thủ những quy định về website, ứng dụng mà Người Sử Dụng sử dụng. Có thể có những website, ứng dụng không thuộc quyền sở hữu của Mạng xã hội VinShop, và do vậy Người Sử Dụng phải tự chịu trách nhiệm những rủi ro phát sinh khi sử dụng website, ứng dụng này.
15. Nhằm đảm bảo sự hài lòng của Người Sử Dụng, Mạng xã hội VinShop luôn sáng tạo, nâng cấp Mạng xã hội được tốt hơn, vì vậy khi có những thay đổi về phạm vi cung cấp dịch vụ, đơn vị quản lý Mạng xã hội VinShop sẽ thực hiện điều chỉnh đến cơ quan Nhà nước có thẩm quyền và thông báo cho Người Sử Dụng.
16. Mạng xã hội này có nhiều tính năng, chức năng, liên kết website/ứng dụng vì vậy khi sử dụng Người Sử Dụng cần phải đọc kỹ các hướng dẫn, quy định sử dụng.
VI. Quyền và nghĩa vụ của Người Sử Dụng
1. Quyền của Người Sử Dụng:
Khi tham gia Mạng xã hội VinShop, Người Sử Dụng sẽ được đảm bảo các quyền lợi sau:
a. Quyền được Mạng xã hội VinShop bảo mật thông tin.
b. Quyền được tự do khai thác thông tin, tự do trao đổi, bình luận về các nội dung Mạng xã hội VinShop cung cấp trong phạm vi nội dung quy định tại thỏa thuận sử dụng Mạng xã hội.
c. Quyền được yêu cầu ban quản trị tiến hành các biện pháp xác minh thông tin để giải quyết các tranh chấp trong quá trình khai thác và sử dụng các thông tin, tiện ích tại Mạng xã hội VinShop.
d. Quyền được thông báo khi ban quản trị Mạng xã hội VinShop cung cấp thông tin Người Sử Dụng khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước.
2. Nghĩa vụ của Người Sử Dụng
a. Tuân thủ thỏa thuận về quản lý, cung cấp và sử dụng Mạng xã hội.
b. Chịu trách nhiệm về nội dung thông tin do mình lưu trữ, cung cấp, truyền đưa trên Mạng xã hội, phát tán thông tin qua đường liên kết trực tiếp do mình thiết lập.
c. Người Sử Dụng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, nếu những thông tin trên bị tiết lộ dưới bất kỳ hình thức nào do lỗi của Người Sử Dụng thì Người Sử Dụng phải chấp nhận những rủi ro phát sinh. Mạng xã hội VinShop sẽ căn cứ vào những thông tin hiện có trong tài khoản để làm căn cứ quyết định chủ sở hữu tài khoản nếu có tranh chấp và chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.
d. Người Sử Dụng đồng ý sẽ thông báo ngay cho Mạng xã hội VinShop về bất kỳ trường hợp nào sử dụng trái phép tài khoản và mật khẩu của Người Sử Dụng hoặc bất kỳ các hành động phá vỡ hệ thống bảo mật nào. Người Sử Dụng cũng bảo đảm rằng, Người Sử Dụng luôn thoát tài khoản của mình sau mỗi lần sử dụng.
e. Khi phát hiện ra lỗi của Mạng xã hội VinShop, Người Sử Dụng hãy thông báo cho chúng tôi qua hai hệ thống sau:
- Điện thoại: 1800 646 869
- Email: [email protected]
Người Sử Dụng có thể sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính, bị truy tố trách nhiệm hình sự nếu bạn vi phạm về quyền tác giả, quyền liên quan khi bạn sử dụng Mạng xã hội VinShop này.
f. Người Sử Dụng không được lợi dụng mạng xã hội để hoạt động báo chí không phép
g. Người Sử Dụng phải tuân thủ tuyệt đối quy định về các hành vi cấm, các nội dung trao đổi cung cấp thông tin được quy định trong thỏa thuận này. Nếu vi phạm một hoặc nhiều hành vi, tùy thuộc vào mức độ vi phạm Mạng xã hội VinShop sẽ tiến hành khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể sẽ yêu cầu cơ quan chức năng truy tố Người Sử Dụng trước pháp luật nếu cần thiết.
h. Thực hiện quyền và trách nhiệm khác theo quy định pháp luật.
VII. Quyền và trách nhiệm của Mạng xã hội VinShop
1. Quyền của Mạng xã hội VinShop
a. Cung cấp dịch vụ Mạng xã hội cho công cộng trừ các dịch vụ bị cấm theo quy định của pháp luật.
b. Trong quá trình sử dụng Mạng xã hội, nếu Người Sử Dụng vi phạm bất cứ điều khoản nào trong Thỏa thuận cung cấp dịch vụ Mạng xã hội này, chúng tôi có toàn quyền chấm dứt, xóa bỏ tài khoản của Người Sử Dụng mà không cần sự đồng ý của Người Sử Dụng và không phải chịu bất cứ trách nhiệm nào đối với Người Sử Dụng.
c. Đối với những vi phạm của Người Sử Dụng trong quá trình sử dụng Mạng xã hội VinShop, chúng tôi có quyền xem xét để đưa ra biện pháp xử lý thích hợp thậm chí có thể yêu cầu cơ quan chức năng truy tố Người Sử Dụng trước pháp luật nếu hành vi có dấu hiệu tội phạm
d. Khi phát hiện những vi phạm như sử dụng hacks, truyền bá nội dung cấm hoặc những lỗi khác, Mạng xã hội VinShop có quyền sử dụng những thông tin mà Người Sử Dụng cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho Cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật.
e. Khi phát hiện những vi phạm về nội dung cấm được quy định tại Thỏa thuận này, Mạng xã hội VinShop có quyền tắt ngay lập tức các nội dung đang được đăng tải bởi Người Sử Dụng và/hoặc cảnh cáo, khóa, tạm dừng chat của Người Sử Dụng vi phạm. Trong trường hợp nhận được tố cáo của Người Sử Dụng khác, Mạng xã hội VinShop sẽ tiến hành giám sát kiểm tra và log data cùng những chứng cứ liên quan, nếu phát hiện vi phạm Mạng xã hội VinShop có quyền tắt ngay lập tức các nội dung đang được đăng tải bởi Người Sử Dụng và/hoặc cảnh cáo, khóa, tạm dừng chat của Người Sử Dụng vi phạm. Chúng tôi (Mạng xã hội VinShop) có toàn quyền quyết định các hình thức xử lý đối với các trường hợp vi phạm. Tùy vào tính chất sự việc, mức độ ảnh hưởng và nghiêm trọng, chúng tôi sẽ đưa ra hình thức xử lý phù hợp. Quyết định của Mạng xã hội VinShop là quyết định cuối cùng và Người Sử Dụng đồng ý chấp hành.
2. Trách nhiệm của Mạng xã hội VinShop
a. Công khai thỏa thuận cung cấp và sử dụng Mạng xã hội.
b. Có trách nhiệm hỗ trợ Người Sử Dụng trong quá trình sử dụng dịch vụ Mạng xã hội VinShop.
c. Có trách nhiệm bảo đảm thông tin của Người Sử Dụng, theo chính sách nội bộ và quy định pháp luật.
d. Không được chủ động cung cấp thông tin công cộng có nội dung vi phạm tại điều 5 Nghị định 72/2013/NĐ-CP về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng.
e. Phối hợp với cơ quan nhà nước có thẩm quyền để loại bỏ ngăn chặn thông tin có nội dung vi phạm quy định tại điều 5 Nghị định 72/2013 NĐ-CP về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng khi có yêu cầu.
f. Cung cấp thông tin cá nhân và thông tin riêng của Người Sử Dụng có liên quan đến hoạt động khủng bố, tội phạm, vi phạm pháp luật khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
g. Có ít nhất 01 hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam đáp ứng việc thanh tra, kiểm tra, lưu trữ, cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và giải quyết khiếu nại của Người Sử Dụng đối với việc cung cấp dịch vụ theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông.
h. Thực hiện việc đăng ký, lưu trữ và quản lý thông tin cá nhân của người thiết lập trang thông tin điện tử cá nhân và người cung cấp thông tin khác trên Mạng xã hội theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông. Bảo đảm chỉ những người đã cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân theo quy định mới được thiết lập trang thông tin điện tử cá nhân hoặc cung cấp thông tin trên Mạng xã hội.
i. Báo cáo theo quy định và chịu sự thanh tra, kiểm tra của các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
j. Nhận và giải quyết khiếu nại của Người Sử Dụng các trường hợp phát sinh trong quá trình sử dụng Mạng xã hội VinShop, tuy nhiên chúng tôi chỉ hỗ trợ, nhận và giải quyết đối với tài khoản đăng ký đầy đủ thông tin, trung thực và chính xác.
VIII. Giới hạn trách nhiệm và từ chối đảm bảo
1. Chúng tôi (Mạng xã hội VinShop) sẽ chịu trách nhiệm đối với các vấn đề về hệ thống hoạt động Mạng xã hội trong quá trình Người Sử Dụng sử dụng Mạng xã hội VinShop.
2. Nếu phát sinh rủi ro, thiệt hại trong trường hợp bất khả kháng bao gồm nhưng không giới hạn như chập điện, hư hỏng phần cứng, phần mềm, sự cố đường truyền internet hoặc do thiên tai ... Người Sử Dụng phải chấp nhận những rủi ro, thiệt hại nếu có. Chúng tôi cam kết sẽ nỗ lực giảm thiểu những rủi ro, thiệt hại phát sinh tuy nhiên Mạng xã hội VinShop sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào phát sinh trong các trường hợp này.
3. Chúng tôi (Mạng xã hội VinShop) hoàn toàn không chịu trách nhiệm rủi ro về việc Người Sử Dụng tự ý cung cấp thông tin tài khoản cho doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân khác. Mạng xã hội VinShop đã cảnh báo cho người sử dụng về việc tiết lộ thông tin trên internet, do đó, khi Người Sử Dụng cung cấp thông tin tài khoản của mình cho người khác, Người Sử Dụng đã hiểu và đồng ý tự chịu trách nhiệm những rủi ro phát sinh.
4. Bài viết, clip, video của Người Sử Dụng có thể có những hạn chế, có thể gây phản đối, bất hợp pháp, không chính xác, hoặc không phù hợp. Nội dung được đăng không phản ánh quan điểm hay chính sách của chúng tôi (Mạng xã hội VinShop). Khi chúng tôi có cơ sở cho rằng, nội dung được đăng tải là vi phạm thỏa thuận này cũng như vi phạm pháp luật, tùy vào tính chất sự việc, mức độ ảnh hưởng và nghiêm trọng, chúng tôi sẽ đưa ra hình thức xử lý phù hợp. Mạng xã hội VinShop có cơ chế phối hợp để có thể loại bỏ ngay nội dung vi phạm Khoản 1 Điều 5 Nghị định 72/2013/NĐ – CP chậm nhất sau 03 giờ kể từ khi tự phát hiện hoặc có yêu cầu của Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc cơ quan cấp phép. Quyết định của Mạng xã hội VinShop là quyết định cuối cùng và Người Sử Dụng đồng ý chấp hành.
IX. Bản quyền và quy trình báo cáo vi phạm bản quyền
1. Tại các khu vực được phép đăng tải nội dung, Người Sử Dụng có thể chia sẻ thông tin được phép dưới các định dạng chúng tôi mặc định và Người Sử Dụng phải tự chịu trách nhiệm đối với các nội dung, thông tin, hình ảnh và bất kỳ sự chia sẻ nào khác cũng như tính hợp pháp, các trách nhiệm pháp lý đối với nội dung, thông tin, chia sẻ của Người Sử Dụng với cá nhân Người Sử Dụng hoặc nhóm Người Sử Dụng, tổ chức sử dụng. Để làm rõ, Người Sử Dụng đồng ý sẽ không đăng tải lên Mạng xã hội VinShop các nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba, trừ trường hợp Người Sử Dụng là chủ sở hữu hợp pháp của các nội dung này hoặc có sự chấp thuận từ chủ sở hữu hợp pháp.
Trong mọi trường hợp, chúng tôi vẫn được bảo lưu quyền xử lý các thông tin đăng tải cho phù hợp với thuần phong mỹ tục, các quy tắc đạo đức và các quy tắc đảm bảo an ninh quốc gia, và chúng tôi có toàn quyền cho phép hoặc không cho phép hoặc loại bỏ tất cả các bài viết của Người Sử Dụng xuất hiện hay tồn tại trên diễn đàn hoặc tại các khu vực được phép chia sẻ thông tin vi phạm quyền sở hữu trí tuệ mà không cần thông báo trước..
2. Chúng tôi có toàn quyền, bao gồm nhưng không giới hạn trong các quyền tác giả, thương hiệu, bí mật kinh doanh, nhãn hiệu và các quyền sở hữu trí tuệ khác trong Mạng xã hội VinShop. Việc sử dụng các quyền tài sản của chúng tôi cần phải được chúng tôi cho phép trước bằng văn bản. Ngoài việc được cấp phép bằng văn bản, chúng tôi không cấp phép dưới bất kỳ hình thức nào khác cho dù đó là hình thức công bố hay hàm ý để Người Sử Dụng thực hiện các quyền trên. Và do vậy, Người Sử Dụng không có quyền sử dụng Mạng xã hội của chúng tôi vào mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi trước đó.
3. Mạng xã hội VinShop có thể được sử dụng, tiết lộ, áp dụng và sửa đổi bất kỳ ý tưởng, khái niệm, cách thức, đề xuất, gợi ý, bình luận hoặc hình thức thông báo nào khác mà Người Sử Dụng cung cấp cho chúng tôi thông qua việc sử dụng Mạng xã hội VinShop trong trường hợp được Người Sử Dụng đồng ý. Việc được quyền sử dụng hay không do Người Sử Dụng quyết định và hai bên được bình đẳng thỏa thuận về quyền, nghĩa vụ của mỗi bên trong quá trình sử dụng.
4. Quy trình báo cáo vi phạm bản quyền:
- Nếu Người Sử Dụng tin rằng bất kỳ nội dung, tài liệu, hình ảnh, video hoặc các tài liệu khác của mình được cung cấp thông qua Mạng xã hội VinShop đang bị vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, vui lòng thông báo cho chúng tôi về việc vi phạm bản quyền theo quy trình cụ thể được quy định dưới đây.
- Chúng tôi sẽ xử lý từng thông báo vi phạm bản quyền mà chúng tôi nhận được và xử lý theo quy định của pháp luật sở hữu trí tuệ.
- Để giúp chúng tôi có đủ cơ sở đáp ứng các yêu cầu của Người Sử Dụng, vui lòng gửi thông báo bằng văn bản với các thông tin sau:
⮚ Chữ ký thật của người người được ủy quyền thay mặt cho chủ sở hữu của một nội dung độc quyền;
⮚ Mô tả tác phẩm có bản quyền mà Người Sử Dụng cho là bị vi phạm;
⮚ Mô tả về nơi mà các tài liệu Người Sử Dụng cho là vi phạm nằm trên Mạng xã hội VinShop đủ để cho phép chúng tôi xác định vị trí tài liệu đó;
⮚ Thông tin liên hệ của Người Sử Dụng như địa chỉ, số điện thoại, email để Mạng xã hội VinShop có thể liên hệ với Người Sử Dụng;
⮚ Người Sử Dụng tuyên bố rằng Người Sử Dụng tin tưởng việc sử dụng nội dung đó là không được phép của chủ sở hữu quyền tác giả, đại lý độc quyền hoặc pháp luật;
⮚ Người Sử Dụng tuyên bố rằng các thông tin trong thông báo của Người Sử Dụng là chính xác và Người Sử Dụng chịu trách nhiệm về việc được ủy quyền hành động thay mặt cho chủ sở hữu bản quyền;
⮚ Nếu tài khoản Mạng xã hội VinShop vi phạm về sở hữu trí tuệ thông qua việc Người Sử Dụng gửi thông báo, nếu kết quả cho thấy Tài khoản có sự vi phạm thì tùy vào mức độ nghiêm trọng của sự việc, chúng tôi (Mạng xã hội VinShop) có toàn quyền quyết định xóa tài khoản vi phạm đó theo địa chỉ sau:
Điện thoại: 1800 646 869
Email: [email protected]
X. Những rủi ro khi lưu trữ, trao đổi và chia sẻ thông tin trên internet
- Khi chia sẻ thông tin trên các diễn đàn, Mạng xã hội, Người Sử Dụng thường cập nhật thông tin trong phần tiểu sử, ảnh, cập nhật trạng thái (những tin Người Sử Dụng chia sẻ với những người trong danh sách bạn bè) và bình luận (những hồi đáp của Người Sử Dụng về phần cập nhật trạng thái của người khác). Những thông tin này có chiều hướng tăng dần và thường xuyên được cập nhật liên tục. Chẳng hạn, Người Sử Dụng có thể để lộ địa chỉ nơi mình sống, thời gian Người Sử Dụng thường có mặt (và vắng mặt) ở nhà, nơi làm việc hoặc trường của Người Sử Dụng.
- Nhiều Người Sử Dụng internet dễ dàng để lộ thông tin trong trang cá nhân của mình. Các thông tin có thể bị lộ như địa chỉ hòm thư điện tử, ngày tháng năm sinh hay số điện thoại có thể khiến Người Sử Dụng bị quấy rối, xâm phạm và mạo danh trên mạng.
- Nhiều người không lường trước được rằng một khi thông tin được chia sẻ trao đổi trên mạng, nó trở thành thông tin công cộng. Ngay cả khi chỉ chia sẻ cập nhật trạng thái với một người hoặc một nhóm người thì Người Sử Dụng cũng không thể kiểm soát được những người này sẽ làm gì với những thông tin ấy. Mặt khác, bất kỳ thông tin nào được chia sẻ trên mạng cũng có thể được xem là thông tin công cộng và từ chỗ là thông tin riêng tư sẽ bị chia sẻ và phổ biến rộng rãi.
- Trong phạm vi của mình, Công ty sẽ bảo đảm tối đa thông tin cá nhân Người Sử Dụng, tuy nhiên trong môi trường Internet dễ bị tấn công và xâm phạm là khó tránh khỏi.
XI. Cơ chế giải quyết khiếu nại, tranh chấp
Thời hạn giải quyết khi có khiếu nại, tranh chấp phát sinh là 2 tuần, theo quy trình cụ thể sau:
1. Bước 1: Khi có tranh chấp xảy ra (từ 3 đến 5 ngày):
- Đối với người gửi khiếu nại tranh chấp cần có trách nhiệm cung cấp các chứng cứ thông tin xác thực liên quan đến sự việc đang gây mâu thuẫn và/hoặc các chứng cứ về việc thông tin do Người Sử Dụng đăng tải trên Mạng xã hội VinShop gây ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.
- Đối với Mạng xã hội VinShop sẽ có trách nhiệm kiểm tra các chứng cứ, thông tin mà bên khiếu nại đưa ra và có phản hồi thông qua hệ thống đã nhận khiếu nại.
2. Bước 2: Giải quyết tranh chấp (từ 4 tới 6 ngày):
- Trong trường hợp tranh chấp phát sinh đã được chứng minh từ lỗi của một Người Sử Dụng xác định Mạng xã hội VinShop sẽ có biện pháp cảnh cáo, khóa tài khoản hoặc chuyển cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền tùy theo mức độ của sai phạm. Mạng xã hội VinShop sẽ chấm dứt và gỡ bỏ toàn bộ bài viết, bình luận của Người Sử Dụng đó trên Mạng xã hội VinShop đồng thời yêu cầu Người Sử Dụng đó phải công khai xin lỗi bên đã bị xâm phạm.
- Nếu thông qua hình thức thỏa thuận mà vẫn không thể giải quyết được tranh chấp, mâu thuẫn phát sinh từ trao đổi giữa các bên, thì một trong 2 bên sẽ có quyền nhờ đến cơ quan pháp luật có thẩm quyền can thiệp nhằm đảm bảo lợi ích hợp pháp của các bên.
3. Bước 3: Nghĩa vụ thông báo (2 ngày):
- Sau khi các bên đã giải quyết xong tranh chấp phải có trách nhiệm báo lại cho Ban quản trị Mạng xã hội VinShop.
- Mạng xã hội VinShop có trách nhiệm tiếp nhận khiếu nại và hỗ trợ các Người Sử Dụng của Mạng xã hội giải quyết các tranh chấp trong phạm vi của Mạng xã hội.
- Những Người Sử Dụng là các nhân tổ chức có thể gửi khiếu nại về hai kênh hỗ trợ sau:
Điện thoại: 1800 646 869
Email: [email protected]
- Mạng xã hội VinShop tôn trọng và nghiêm túc thực hiện các quy định của pháp luật về giải quyết các tranh chấp, khiếu nại của các Người Sử Dụng tham gia Mạng xã hội. Vì vậy, đề nghị các Người Sử Dụng cung cấp đầy đủ, chính xác, trung thực và chi tiết các thông tin liên quan đến nhân thân. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong thông tin đều bị lên án và phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật.
XII. Thu thập thông tin cá nhân và chính sách bảo vệ thông tin cá nhân, thông tin riêng của Người Sử Dụng dịch vụ Mạng xã hội.
1. Phạm vi thu thập thông tin
- Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Mạng xã hội VinShop bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ Người Sử Dụng, số CMND hoặc hộ chiếu (“Thông Tin Người Sử Dụng”). Đây là các thông tin mà Mạng xã hội VinShop cần Người Sử Dụng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng Mạng xã hội và để Mạng xã hội VinShop liên hệ xác nhận khi Người Sử Dụng đăng ký sử dụng Mạng xã hội nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho chính các Người Sử Dụng.
- Người Sử Dụng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng Mạng xã hội VinShop dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Người Sử Dụng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Mạng xã hội VinShop về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
2. Mục đích sử dụng thông tin
* Chúng tôi sử dụng Thông Tin Người Sử Dụng để vận hành, cung cấp và cải thiện dịch vụ, cho các mục đích sử dụng của chúng tôi (“Mục Đích”) bao gồm:
- Cung cấp, cá nhân hóa, duy trì và cải thiện các sản phẩm, Dịch Vụ
- Đo lường, hỗ trợ và cải thiện Dịch Vụ
- Nghiên cứu phát triển
- Tiếp thị và quảng bá
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý
- Phòng chống gian lận và lạm dụng, quản lý rủi ro
- Các mục đích hợp pháp khác phù hợp với mục tiêu của dịch vụ (nếu có)
* Chúng tôi chỉ sử dụng Thông Tin Người Sử Dụng khi chúng tôi có cơ sở pháp lý hợp lệ để làm như vậy. Tùy thuộc vào từng trường hợp, chúng tôi có thể dựa vào sự đồng ý của Người Sử Dụng hoặc dựa trên thực tế là quá trình xử lý là cần thiết để bảo vệ lợi ích quan trọng/trọng yếu của Người Sử Dụng hoặc của những người khác hoặc để tuân thủ pháp luật. Chúng tôi cũng có thể xử lý Thông Tin Người Sử Dụng khi chúng tôi tin rằng dữ liệu đó là vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của người khác, có tính đến lợi ích, quyền và mong đợi của Người Sử Dụng.
* Đối với các mục đích sử dụng Thông Tin Người Sử Dụng không được đề cập ở trên và/hoặc cần sự đồng ý cụ thể của Người Sử Dụng, chúng tôi có thể xin chấp thuận của Người Sử Dụng về việc sử dụng Thông Tin Người Sử Dụng cho một mục đích cụ thể nào đó khi chúng tôi liên hệ với Người Sử Dụng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Lưu trữ tối thiểu 02 (hai) năm đối với các thông tin về tài khoản, thời gian đăng nhập, đăng xuất, địa chỉ IP của Người Sử Dụng và nhật ký xử lý thông tin được đăng tải.
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- CÔNG TY CỔ PHẦN ONE MOUNT DISTRIBUTION
- Trụ sở chính: Tầng 3, Tòa văn phòng T26, khu đô thị Times City, 458 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Điện thoại: 1800 646 869
Email: [email protected]
5. Phương tiện và công cụ để Người Sử Dụng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
- Người Sử Dụng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu thực hiện việc này.
- Người Sử Dụng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Mạng xã hội VinShop. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Mạng xã hội VinShop sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Người Sử Dụng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
Điện thoại: 1800 646 869
Email: [email protected]
6. Chính sách bảo mật thông tin cá nhân Người Sử Dụng
- Thông tin cá nhân của Người Sử Dụng trên Mạng xã hội VinShop được Mạng xã hội VinShop cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Mạng xã hội VinShop. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Người Sử Dụng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Người Sử Dụng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Người Sử Dụng, Mạng xã hội VinShop sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Người Sử Dụng được biết.
- Ban quản lý Mạng xã hội VinShop yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là Người Sử Dụng, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại … và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản trị Mạng xã hội VinShop không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Người Sử Dụng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Người Sử Dụng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
- Quy định chi tiết về chính sách bảo vệ thông tin người tiêu dùng được nêu rõ tại Chính Sách Bảo Mật và Chia sẻ thông tin.
XIII. Hiệu lực của Thỏa Thuận
1. Các điều khoản quy định tại Thỏa Thuận này được quy định trên website/ứng dụng có thể được cập nhật, chỉnh sửa bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước tới Người Sử Dụng.
2. Trong trường hợp một hoặc một số điều khoản Thỏa Thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ Mạng xã hội VinShop này xung đột với các quy định của luật pháp Việt Nam, điều khoản đó sẽ được chỉnh sửa cho phù hợp với quy định pháp luật hiện hành, phần còn lại của Thỏa Thuận vẫn giữ nguyên giá trị.
3. Thỏa Thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ Mạng xã hội VinShop có giá trị từ ngày được cơ quan nhà nước có thẩm quyền phê duyệt.
XIV. Thông tin hỗ trợ
Mạng xã hội VinShop
CÔNG TY CỔ PHẦN ONE MOUNT DISTRIBUTION
Trụ sở chính: Tầng 3, Tòa văn phòng T26, Khu đô thị Times City, 458 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
|
CÔNG TY CỔ PHẦN ONE MOUNT DISTRIBUTION Tổng Giám Đốc
|
| (Đã ký) |
